Protection contre les ouragans et les tempêtes tropicales

Il est important de connaître les risques de catastrophes naturelles dans votre région, afin de vous préparer aux pires scénarios. Voici quelques conseils pour vous préparer en vue d’un ouragan ou d’une tempête tropicale :

• Préparez votre trousse et vos plans d’urgence. Soyez prêt à suivre les procédures d’évacuation d’urgence.

• Déplacez les objets de valeur du sous-sol aux étages supérieurs de la maison.

• Protégez ou déplacez les objets susceptibles d’être endommagés par des débris volants.

• Demandez toujours à quelqu’un de vérifier votre propriété pendant votre absence.

• Assurez-vous que les tuyaux de descente des eaux pluviales sont exempts de débris et sont placés de manière à éloigner l’eau de la maison.

• Ancrez les meubles de patio et le barbecue.

• N’utilisez pas votre génératrice ou barbecue à l’intérieur de la maison

• Si possible, protégez votre bateau ou entreposez-le.

• Si possible, demandez à un professionnel d’éliminer les branches d’arbre et les autres choses qui pourraient casser et endommager votre propriété ou celle d’un voisin.

• Mettez à jour l’inventaire détaillé de votre maison.

• Rechargez les appareils électroniques portatifs et ayez des sources d’alimentation de secours.

• Évitez d’utiliser des bougies. Utilisez plutôt des lampes de poche à piles.

Sachez ce qui est couvert

Si vous subissez des dommages matériels, parlez-en à votre représentant en assurance dès que possible et sachez que les dommages causés aux habitations par le vent et la pluie sont généralement couverts, par exemple :

• les pertes occasionnées par des débris volants et les branches ou les arbres tombés.;

• les dommages à votre maison ou à son contenu, attribuables à l’eau qui s’infiltre par des ouvertures soudainement causées par le vent.

De plus :

• Les dommages causés aux véhicules par le vent et l’eau sont couverts par une garantie facultative Accidents sans collision ni versement, ajoutée à la police de base (demandez à votre représentant en assurance quel type de formule d’assurance vous avez).

• Les dégâts d’eau au sous-sol attribuables à un refoulement d’égout seront très probablement couverts si vous avez souscrit une garantie facultative contre le refoulement d’égout.

• La détérioration d’aliments et les dommages causés à un réfrigérateur ou à un congélateur à la suite d’une coupure de courant accidentelle sont généralement assurés pour un montant précis indiqué dans la police d’assurance.

• Dans certaines circonstances, les propriétaires qui ne peuvent pas rester chez eux à cause de dommages assurés peuvent avoir droit à une indemnité pour frais de subsistance supplémentaires.

Demandez à votre représentant en assurance ce que couvre votre police.

Dommages causés par des ondes de tempêtes

Informations importantes à connaître :

• En règle générale, les polices d’assurance habitation et d’assurance entreprise ne couvrent pas les dommages causés par les inondations côtières ou les ondes de tempête qui se produisent habituellement lors d’ouragans ou de tempêtes tropicales.

• L’assurance automobile couvre les dommages causés par les ondes de tempête et le vent si vous avez souscrit la garantie facultative Sans collision ni versement ou Risques spécifiés.

Pourquoi l’assurance contre les ondes de tempête n’est-elle pas offerte actuellement?

Compte tenu de l’évolution rapide du climat, qui se traduit par une élévation du niveau de la mer et une érosion des côtes, la modélisation des risques dont les assureurs ont besoin pour établir les prix d’une assurance contre les inondations côtières est extrêmement complexe. En l’absence d’une modélisation précise, le risque est jugé trop élevé pour qu’une formule d’assurance abordable soit offerte.

L’industrie de l’assurance de dommages est impatiente de continuer à travailler avec le gouvernement pour créer un programme national d’assurance public-privé pour les inondations de ruissellement qui offre une protection à tous les Canadiens. Dans le cadre de ce programme, les assureurs signalent que la cartographie et la modélisation des risques d’inondation, ainsi que l’atténuation des risques physiques, l’amélioration des codes de bâtiment et de l’aménagement du territoire, sont autant d’éléments nécessaires à la réaction du Canada aux risques d’inondation et à notre stratégie nationale d’adaptation.

Un programme d’assurance public-privé fait partie de cette stratégie et contribuera à combler le déficit de protection d’assurance pour les quelques 1,54 million d’habitations canadiennes exposées à un risque d’inondation si élevé que leurs propriétaires n’ont pas accès à une assurance privée, car elle ne serait pas abordable et ne leur serait pas offerte..

Entamez le processus pour une demande d’indemnité

• Appelez votre représentant ou compagnie d’assurance. Le service des sinistres de la plupart des assureurs est accessible 24 heures sur 24.

• Fournissez des renseignements aussi détaillés que possible.

  • Dressez la liste de tous les articles endommagés et objets détruits.

  • Si possible, rassemblez les preuves d’achat, photos, reçus et garanties.

  • Prenez des photos des dommages subis et conservez les articles endommagés, à moins qu’ils ne posent un risque pour la santé.

• Conservez tous les reçus des frais de nettoyage et des frais de subsistance si vous avez dû évacuer votre maison.

• Demandez à votre représentant en assurance quelles dépenses sont couvertes et pendant combien de temps.