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Assurance habitation, Principes de base de l’assurance

Protégez votre propriété : le BAC invite les résidents du Canada atlantique à se préparer à la fonte des neiges

18 mars 2026 | T.-N.-L. | N.-É. | N.-B. | Î.-P.-É.
Protect Your Home: Residents in Atlantic Canada Encouraged to Prepare for Snow Pack Thaw

Des experts en assurance présentent des mesures préventives que les propriétaires peuvent prendre dès maintenant pour protéger leur propriété et réduire le risque de pertes coûteuses 

Avec le redoux dans les provinces de l’Atlantique, la fonte des neiges dans les cours d’eau fait augmenter les risques d’inondation et de dégâts d’eau coûteux. Afin d’aider les résidents à réduire le risque de dommages matériels, le Bureau d’assurance du Canada (BAC) propose des conseils pour bien vivre la fin de l’hiver.

« Les importantes chutes de neige observées cet hiver dans certaines régions du Canada atlantique augmentent le risque de dégâts d’eau. Lorsque les températures commencent à grimper, la fonte rapide de la neige et les embâcles peuvent provoquer des inondations », explique Amanda Dean, vice-présidente, Régions de l’Ontario et de l’Atlantique, BAC. « Il est important que les propriétaires et les locataires prennent les précautions nécessaires et protègent leur propriété afin de réduire au minimum les dommages potentiels. Quelques gestes préventifs peuvent aider les résidents à mieux protéger leur famille, leur maison et leur entreprise. »

Dix conseils incontournables du BAC pour protéger votre propriété contre les dégâts d’eau

  1. Gardez tous les siphons de sol à l’intérieur de votre maison ainsi que les grilles d’égout pluvial dans votre rue libres de toute obstruction. Pensez à faire installer un clapet anti-refoulement quand c’est possible.

  2. Assurez-vous que les descentes pluviales sont dégagées et qu’elles dirigent l’eau loin de votre logement pour éviter l’inondation de votre sous-sol et la formation de digues de glace sur le toit.

  3. Dégagez la neige autour de la maison, en portant une attention particulière aux fenêtres du sous-sol et aux entrées.

  4. Examinez vos fondations, si possible, afin de détecter d’éventuelles fissures. Comblez les interstices à l’aide d’un produit d’étanchéité extérieur approprié (faites appel à un spécialiste au besoin).

  5. Vérifiez l’état de vos trottoirs chaque jour. La neige et la glace peuvent fondre le jour puis regeler la nuit, ce qui crée un risque de glissade et de chute. Utilisez du sel, du sable ou un produit de déglaçage pour maintenir les allées sécuritaires. 

  6. Déplacez les objets de valeur du sous-sol vers les étages supérieurs.

  7. Si vous avez une pompe de puisard, assurez-vous qu’elle fonctionne bien et qu’elle dispose d’une source d’alimentation de secours.

  8. Si une inondation est imminente, utilisez des sacs de sable ou installez des barrières anti-inondation pour empêcher l’eau d’entrer par les fenêtres et les portes du sous-sol.

  9. Veillez à surélever les panneaux électriques et les gros appareils du sous-sol, comme la fournaise et le chauffe-eau, en les posant sur des blocs de bois ou de ciment. Cette démarche devrait être effectuée par des professionnels, bien avant un risque d’inondation. Si une inondation est imminente, songez à ancrer ces appareils et à les protéger avec un mur d’endiguement.

  10. Si vous vous absentez, demandez à un ami ou à un voisin de confiance de vérifier régulièrement l’état de votre propriété, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur.

Ces conseils sont fournis à titre indicatif seulement. Ils peuvent contribuer à réduire le risque de dégâts d’eau, mais ils ne garantissent pas l’absence de pertes ou de dommages. Chaque propriétaire doit tenir compte de sa situation et demander des conseils professionnels au besoin.

Ayez l’esprit tranquille. Sachez ce qui est couvert. 

La fréquence et la gravité des tempêtes augmentent dans de nombreuses régions du Canada. Il importe de parler à votre représentant en assurance pour veiller à ce que vous ayez la couverture appropriée. Voici une liste des risques les plus courants à vérifier.

  • Refoulement d’égout : Les dégâts d’eau attribuables à un refoulement d’égout ne sont couverts que si vous avez souscrit une garantie facultative précise contre le refoulement d’égout. Si vous vivez dans une plaine inondable connue, il se peut que cette garantie ne soit pas offerte ou comporte des limitations.

  • Dommages causés par les inondations de surface : Ils se produisent quand des masses d’eau, comme des rivières, débordent sur des terres sèches. Ils sont uniquement couverts si vous avez souscrit une garantie facultative précise contre les dommages causés par les inondations de surface. Si vous vivez dans une plaine inondable connue ou dans d’autres zones à haut risque d’inondation, il se peut que cette garantie ne soit pas offerte.

  • Digues de glace : Une telle situation peut se produire lorsque d’importantes accumulations de neige fondent pendant la journée, puis gèlent de nouveau quand les températures baissent pendant la nuit. Les polices d’assurance habitation de propriétaire standard couvrent généralement les dégâts d’eau soudains et accidentels causés par une digue de glace. Toutefois, les dommages continus ou répétés sont considérés comme un problème d’entretien à long terme et pourraient ne pas être couverts par la police d’assurance habitation. Les polices d’assurance varient, et les contrats de base peuvent ne pas couvrir les dommages causés par une digue de glace. Si ce type de sinistre ou de dommage vous préoccupe, parlez-en à votre représentant en assurance.

  • Fuites d’eau provenant du toit : Les dommages causés à l’intérieur de votre logement par des fuites d’eau provenant d’une ouverture dans le toit créée par un risque assuré (comme le vent ou la grêle) sont habituellement couverts par une police d’assurance habitation standard. Or, les dommages au toit lui-même ne sont pas couverts s’ils sont le fruit de l’usure ou d’un manque d’entretien.

  • Dégât d’eau causé par une conduite intérieure ou un appareil de chauffage ou de conditionnement de l’air : Ce type de dommage est généralement couvert par une police d’assurance habitation standard.

  • Inondations côtières ou ondes de tempête : En règle générale, les polices d’assurance habitation et entreprise ne couvrent pas les dommages causés par les inondations côtières ou les ondes de tempête.

La garantie varie selon l’assureur et la police, et peut ne pas s’appliquer dans toutes les situations. Si vous avez des questions sur votre couverture, communiquez avec votre représentant en assurance.

Pour obtenir des renseignements d’ordre général, communiquez avec le Centre d’information aux consommateurs du BAC au 1 844 2ask-IBC (1 844 227-5422) ou à l’adresse ConsumerCentre@ibc.ca.

Des intempéries aux répercussions financières croissantes

Au Canada, les phénomènes météorologiques violents engendrent des pertes de plus en plus lourdes. Au cours de la dernière décennie, les montants versés par les assureurs ont presque triplé. Entre 2006 et 2015, les pertes ont totalisé 14 milliards de dollars. Entre 2016 et 2025, elles ont atteint 37 milliards de dollars. Le nombre de demandes d’indemnisation a également presque doublé au cours de la même période.

Face à l’augmentation des phénomènes météorologiques violents, investir dès maintenant et de façon soutenue dans la résilience demeure le meilleur moyen de protéger les Canadiens, d’assurer la sécurité des propriétés et des communautés, et de maintenir l’accès à des assurances abordables.

C’est pourquoi le BAC continue d’exhorter tous les ordres de gouvernement à investir dans des infrastructures offrant une protection contre les inondations, à adopter des règles d’aménagement du territoire qui garantissent que les habitations ne sont pas construites dans des plaines inondables, à faciliter les initiatives Intelli-feu dans les communautés situées dans des zones à haut risque d’incendie de forêt et à mettre en œuvre les modifications longtemps attendues des codes du bâtiment.

À propos du Bureau d’assurance du Canada

Le Bureau d’assurance du Canada (BAC) est l’association sectorielle nationale qui représente les sociétés privées d’assurance habitation, automobile et entreprise du Canada. Ses sociétés membres représentent la vaste majorité du marché de l’assurance de dommages au Canada. Depuis plus de 50 ans, le BAC travaille de concert avec les gouvernements de tout le pays afin d’offrir à tous les Canadiens des assurances habitation, automobile et entreprise abordables. Le BAC soutient la vision des consommateurs et des gouvernements qui font confiance au secteur privé de l’assurance de dommages, l’apprécient et le soutiennent. Il soutient les enjeux clés et contribue à éduquer les consommateurs sur la meilleure façon de protéger leurs maisons, leurs voitures, leurs entreprises et leurs biens.

Pour les communiqués de presse et un complément d’information, consultez le Centre des médias du BAC à l’adresse www.ibc.ca. Suivez-nous sur X @InsuranceBureau et attribuez-nous un « J’aime » sur Facebook. Si vous avez des questions au sujet de l’assurance habitation, automobile ou entreprise, veuillez communiquer avec le Centre d’information aux consommateurs du BAC au 1-844-227-5422.

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