Toronto, le 15 juillet 2025 – Le 16 juillet 2024, les résidents de Toronto et de la région du Grand Toronto ont essuyé des crues éclair dévastatrices qui ont entraîné des pannes d’électricité prolongées et des dommages assurés de près d’un milliard de dollars aux biens personnels, notamment aux habitations, aux entreprises et aux véhicules. Cette inondation majeure a contribué aux pertes assurées de plus de 9 milliards de dollars enregistrées en 2024, l’année la plus destructrice sur le plan des pertes assurées dans l’histoire du Canada. La rapidité et l’intensité des inondations rappellent de manière saisissante la force dévastatrice de la nature et soulignent l’importance cruciale de réduire les risques avant qu’une catastrophe ne survienne.
« Les assureurs ont été là pour leurs clients – et le seront toujours – mais cet événement nous rappelle l’importance d’être prêts à affronter le pire », a déclaré Amanda Dean, vice-présidente, régions de l’Ontario et de l’Atlantique, Bureau d’assurance du Canada (BAC). « Les crues éclair, tout comme les feux de forêt, peuvent souvent survenir avec peu ou pas d’avertissement. Adopter des mesures proactives pour se préparer à un phénomène météorologique violent est essentiel non seulement pour sa sécurité personnelle, mais aussi pour sa sécurité financière. Le BAC souhaite s’assurer que les résidents de tout l’Ontario soient pleinement préparés aux dangers que représentent les phénomènes météorologiques violents cet été. »
Dix conseils incontournables du BAC pour protéger votre propriété contre les risques d’inondation et les dégâts d’eau :
Assurez-vous que les descentes pluviales sont dégagées et qu’elles dirigent l’eau loin de votre maison pour éviter les dommages causés par l’eau au sous-sol.
Gardez les siphons de sol à l’intérieur de votre maison ainsi que les grilles d’égout pluvial dans votre rue libres de toute obstruction. Pensez aussi à faire installer un clapet anti-refoulement, après avoir consulté un professionnel pour vérifier si votre maison peut en être munie.
Déplacez vos objets de valeur qui se trouvent au sous-sol vers les étages supérieurs de votre maison.
Si vous avez une pompe de puisard, assurez-vous qu’elle fonctionne bien et qu’elle dispose d’une source d’alimentation de secours.
Faites vérifier votre propriété régulièrement par quelqu’un si vous devez vous absenter pour une longue période.
Si vous devez conduire pendant ou après une tempête, adaptez votre conduite aux conditions et ne roulez jamais sur des routes inondées.
Assurez-vous que le terrain autour de votre maison est bien nivelé. Consultez un professionnel en aménagement paysager pour relever le sol afin que l’eau s’écoule loin des murs du sous-sol. Envisagez aussi d’utiliser des citernes d’eau de pluie pour gérer l’excès d’eau sur votre propriété.
Lors des fortes pluies, limitez la consommation d’eau à la maison, notamment en réduisant l’utilisation d’appareils comme le lave-vaisselle et la laveuse.
Si une inondation est imminente, coupez l’électricité dans les parties de la maison susceptibles d’être touchées. Utilisez des sacs de sable ou installez des barrières anti-inondation pour empêcher l’eau d’entrer par les fenêtres et les portes du sous-sol.
Pensez à surélever vos gros appareils, comme la fournaise et le chauffe-eau, en les posant sur des blocs de bois ou de ciment. Cette démarche devrait être effectuée par des professionnels, bien avant un risque d’inondation. Si une inondation est imminente, songez à ancrer ces appareils et à les protéger avec un mur d’endiguement.
Chaque police d’assurance est unique. Assurez-vous de bien connaître votre couverture.
La couverture contre les inondations de surface est facultative et couvre généralement certains types de dommages causés par l’eau, notamment les suivants : débordement de lacs, d’étangs ou de rivières; eau de ruissellement due à de fortes pluies ou à la fonte des neiges; eau souterraine ou montée de la nappe phréatique, qui peut s’infiltrer au rez-de-chaussée ou par les fenêtres, portes et murs. Les propriétaires sont invités à communiquer avec leur représentant en assurance pour toute question au sujet de leur police.
Les dommages causés aux véhicules par le vent ou l’eau peuvent être couverts si vous avez souscrit la couverture facultative (tous risques ou collision) dans votre police. Vérifiez auprès de votre représentant en assurance quelles protections vous avez.
Les dommages causés par un refoulement d’égout dans le sous-sol ne sont couverts que si vous avez souscrit une couverture facultative spécifique contre ce risque.
Sous réserve des exclusions applicables, le contenu de votre réfrigérateur et de votre congélateur peut être assuré en cas de détérioration alimentaire due à une interruption accidentelle de l’électricité. Dans ce cas, votre réfrigérateur, votre congélateur et leur contenu peuvent être couverts pour un montant précis. Consultez votre police pour en savoir plus.
Dans certains cas, les propriétaires qui ne peuvent pas rester chez eux en raison de dommages assurés peuvent avoir droit à des frais de subsistance supplémentaires. Vérifiez auprès de votre représentant en assurance ce que couvre votre police.
« Les phénomènes météorologiques violents s’aggravent, et bien que les citoyens puissent prendre des mesures pour réduire les risques et les dommages, les gouvernements ont également un rôle majeur à jouer pour protéger la population canadienne. Parmi leurs responsabilités : cesser de construire des maisons et commerces non protégés dans les zones à haut risque d’inondation ou de feux de forêt, renforcer les défenses contre les inondations dans les collectivités vulnérables, aider les propriétaires à mieux comprendre leurs risques, subventionner les rénovations résidentielles afin de diminuer l’exposition aux inondations et aux feux de forêt, ainsi qu’investir davantage dans la préparation, l’intervention et le rétablissement en situation d’urgence », a ajouté Mme Dean.
La modernisation des infrastructures peut également contribuer à réduire les risques, comme l'élargissement des ponts et des égouts, des travaux généralement réalisés par les municipalités. En outre, les offices de protection de la nature de l’Ontario diffusent des alertes météorologiques et des prévisions d’inondation d’une importance vitale. Consultez le site Web Programme de prévision des crues et d’avertissement du public pour en savoir plus sur les offices de protection de la nature locaux.
Les consommateurs qui ont des questions générales sur l’assurance peuvent communiquer avec le Centre d’information aux consommateurs du BAC par téléphone, au 1-844-227-5422, ou par courriel, à ConsumerCentre@ibc.ca.
Pour obtenir davantage de conseils et de renseignements sur la protection de votre propriété contre divers risques et événements météorologiques, consultez les ressources de la page Web Sécurité par temps violent du BAC ou regardez la série de vidéos Stay Protected (en anglais seulement) sur la chaîne YouTube du BAC.
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